2014年是我国移动互联网向纵深发展的一年。在以BAT、京东、360等为首的互联网公司冲击下，传统行业被不断颠覆。电信行业正是首当其冲、影响尤为明显的一环，在这场竞争中，腾讯扛大旗、虚拟运营商搅局的局面愈发明显;三大运营商在面临“被管道化”的行业竞争压力下，作出不少调整和努力。如果说运营商在2014年以前处于互联网业务的试水阶段，那么2014年则进入了正式向移动互联网业务转型的元年。
融合产品应对OTT挑战
运营商传统的语音业务明显受到微信电话本、微话等OTT产品的冲击。11月中旬，中国电信和网易合作推出了易信3.0版本，强调产品通话的免费——因为其采用回拨方式实现通话，主叫和被叫实际上被呼叫控制器发起基于电路域的呼叫，因此两者均成为被叫，从而实现免费通话。
