本人于2013年8月在益阳国美金鸿店购买一台夏普电视机，型号为60LX840A,价格为16000元，2014年2月17日晚上无故黑屏。按照购机发票所留售后维修电话通知维修人员在19日上门检查后，发现是电视机液晶面板坏了，当天将电视机拖回维修点，据说要送返上海厂家维修，时间大概要半月左右。

    2个星期后电话维修人员，告知还在处理，再等几天。3月12日再次电话联系，被告知电视还放在维修点，上海方面不批准返厂。整整3个星期时间，售后维修一直没主动告诉我事情的进展，对于为什么夏普上海不批准的原因也不告诉我，如果不是我主动和他们进行联系，估计现在都无人问津，至于我的电视机丢在维修点是个什么情况也不得而已。3月12日下午，我去国美金鸿店的夏普专柜进行询问，得到答复是他们继续和上海方面进行联系，至于具体维修时间要多久并没有承诺。

    本人对于夏普电视已经是心灰意冷，买台昂贵的电视，丢在维修点一放就快1个月，甚至还不知道要放多久，说句不好听的，也不知道是否被替换掉了原厂零配件。通过在网上查询得道全国夏普用户出现很多这样的情况，出了问题维修点拖回去，然后一拖再拖就是不解决。并且拨打夏普中国电话得知一个事情，夏普单方面只承认三包1年，而不是国家规定的，液晶面板等主要零配件三包3年。至于被亲戚朋友不时取笑我也不想怎么说了，我现在只想退货，退掉这台由于自身质量问题又无人处理的电视。由于个人消费者在对这类事情上属于弱势群体，只能求助于红网，希望红网能帮助消费者顺利维权！谢谢！后附购电视的发票和维修点拖走电视的收据