我于2013年1月6日在苏宁易购南宁站购买了一台60寸夏普液晶电视机，型号为LCD_60LX540A，订单号为2001151562，价格为捌仟玖佰玖拾玖元整（￥8999.00），所购电视机由苏宁易购南宁站配送。

    2014年2月7日晚上开机发现，在电视机右侧内屏幕里面有一条长约2.5CM细小裂缝，外屏完好便于8日向苏宁易购申请了售后服务，当天下午苏宁易购回电答复夏普厂家不接受门店报修，于是9日自已打了夏普的电话报修。4天后有个夏普维修人员上门，看了发票和保修单后，用手机把电视机破裂地方、发票等拍照后，说要把照片发到厂家再定就走了。几天之后，接到夏普维修电话，说电视机内屏破裂了，不保修。我问电视机屏幕保修单明确保三年的，为什么不保呢？她说是非性能故障，不保修。上万元的电视机刚用一年就坏了，还不保修!我当即提出要维权，三天后我再次向苏宁易购提出投拆，两天后，夏普厂家另一组维修人员上门，这次是拿了相机和强光手电，也是拍摄了电视机开裂部分和发票之类，还拆开电视机后盖拍下内屏条码，也没有多说什么就让我等候处理结果，再等了几天，维修人员来电话说内屏破裂，不给保修，还说是人为破坏的，我当即提出质疑，凭什么断定是人为破坏，就凭几张相片？还有，为什么外屏会完好无损的情况下，内屏会破裂呢，对此，维修人员没有任何合理的解释。

    强烈诉求苏宁易购南宁站和夏普电视机厂家能负起责任，查出引起内屏开裂的原因，免费更换破裂的屏幕。