质量是根本，信誉是保障。山东立人能源科技有限公司(简称：山东立人科技)自2003年成立之初便却立了“产品如人品，立业先立人”的理念。如今，该公司致力服务于煤炭干燥行业已有十余年，现已成为国内煤炭干燥行业的领航者，先后获评“中国干燥设备10强企业”、“全国选煤干燥行业信誉质量服务AAA级企业”、山东省高新技术企业，这些成绩与他们信字当头，质量先行坚守分不开。

　　以质量过关确保供需双赢。公司要发展首先要赢得客户，要赢得客户，提供的设备与服务质量是根本。山东立人科技为确保设备服务质量，率先提出所供设备全部采用国内先进标准，制造设备及检测设备完全支持先进标准，原材料、元器件全部采用高档优质名牌，自运转之日起保修期一年，终身服务。 为了有效的保证产品质量，并对影响产品质量的技术、管理和人员等因素予以有效的控制，公司按照SO9001:2008质量标准对设备加工制造的各个环节进行严格的监控。另外他们还提出：设备经测试(满足入料条件、系统调试完毕且运行正常)不能达到合同规定的工艺技术指标，由设备提供方负责设备改造。干燥系统设备如果存在重大缺陷，导致不能满足工艺及生产要求，业主有权要求免费更换或退货。

　　以服务到位赢得客户信赖。在售后服务上，立人科技提出免费负责业主有关技术人员的现场培训1个月，以保证公司所提供的设备可以得到正确的操作。培训内容包括设备工作原理、使用操作、故障排除、修理和维护等;在设备的安装调试及以后的生产运营期间，山东立人科技提出，保证给以充分的技术支持，随时解答用户技术问题并不定期走访客户;另外，该公司还承诺，在生产期间，如系统出现重大故障或其它业主不能自己解决的技术问题，他们将给予技术答疑，必要时派专家赴现场，会同业主有关技术人员对生产中出现的问题进行分析和处理。在面对客户时，该公司还保证做到，接到甲方要求技术服务电话或传真时，24小时内给予答复，确有必要到现场服务时48小时派员到位，并保证所供设备有关备品备件的及时供应。